Termos de Uso

1. O que é a Plataforma

A Plataforma é um software como serviço (SaaS) destinado a empresas que vendem sistemas de energia solar. Ela permite, entre outras funções, cadastrar clientes e acompanhar o funil de vendas, dimensionar sistemas fotovoltaicos, gerar propostas e documentos personalizados, compartilhá-los por link ou PDF e acompanhar as visualizações do cliente.

Os cálculos de dimensionamento, geração, economia e retorno do investimento são estimativas, produzidas a partir dos dados informados pelo usuário (consumo, tarifa, características da instalação) e de parâmetros técnicos padrão. Eles não substituem projeto de engenharia, memorial de cálculo ou parecer de acesso da concessionária, e a conferência dos valores apresentados ao cliente final é de responsabilidade do usuário.

2. Cadastro e conta

Para usar a Plataforma é necessário criar uma conta, informando dados verdadeiros, completos e atualizados, e cadastrar a empresa (CNPJ ou CPF). O acesso pode ser feito por e-mail e senha ou por conta Google.

Cada empresa cadastrada possui um ambiente próprio. O administrador pode convidar membros da equipe e definir seus níveis de acesso, sendo responsável pelos convites que emite e pelo uso feito pelos usuários vinculados. As credenciais são pessoais e intransferíveis; comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado.

3. Planos, conta gratuita e pagamento

A Plataforma oferece uma modalidade gratuita de uso, que não exige cartão de crédito, e planos pagos com módulos, volumes e recursos adicionais. As condições, os limites e os preços de cada plano são apresentados dentro da própria Plataforma no momento da contratação e podem ser alterados, com aviso prévio aos assinantes ativos.

A assinatura de um plano pago é feita pelo painel, por meio de provedor de pagamento contratado por nós. O plano é ativado após a confirmação do pagamento e renova-se automaticamente conforme a periodicidade escolhida, até que seja cancelado.

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo próprio painel. A cobrança seguinte deixa de ocorrer e os recursos do plano permanecem disponíveis até o fim do período já pago, quando a conta retorna à modalidade gratuita. Caso a conta ultrapasse os limites da modalidade gratuita, o acesso a novas inclusões pode ficar restrito até a regularização, sem exclusão automática do conteúdo já criado.

4. Uso adequado

Você se compromete a não utilizar a Plataforma para finalidades ilícitas, enganosas ou que violem direitos de terceiros; a não tentar acessar ambientes de outras empresas, burlar limites de plano ou comprometer a segurança do serviço; e a não enviar conteúdo que infrinja direitos autorais, marcas ou a legislação vigente. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

5. Conteúdo e propriedade

Os dados que você insere — clientes, propostas, documentos, produtos, logotipos e demais materiais — permanecem seus. Você nos concede apenas a autorização necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo com o objetivo de prestar o serviço.

O software, a marca, o layout e os materiais da Plataforma são de nossa titularidade ou de nossos licenciadores, e não podem ser copiados, modificados ou distribuídos sem autorização.

6. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível e segura, mas o serviço pode passar por interrupções programadas para manutenção ou por indisponibilidades decorrentes de fatores fora do nosso controle, como falhas de conectividade e de provedores de infraestrutura. Recursos podem ser alterados, adicionados ou descontinuados ao longo do tempo, com aviso quando houver impacto relevante.

7. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é uma ferramenta de apoio comercial. Não somos parte das negociações, propostas ou contratos celebrados entre você e os seus clientes, nem respondemos pelo conteúdo, pelos valores e pelas informações técnicas que você inserir nos documentos gerados. Nossa responsabilidade, nos limites permitidos pela legislação, restringe-se à prestação do serviço contratado.

8. Encerramento da conta

Você pode encerrar a sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, de inadimplência ou de exigência legal. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a nossa Política de Privacidade.

9. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página e, havendo alteração relevante, comunicaremos os usuários pelos canais cadastrados.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista, ou o foro da sede da nossa empresa nos demais casos.